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選擇

人生是由無數個選擇所組成,有些選擇是伴隨著時程而到來,有些則是忽然就這麼蹦出來。前者讓你能準備、可規劃,後者則考驗著你的應變能力。

初期面臨選擇時,總是依循著前人的經驗與腳步,甚至是毫不思考的作決定,此時與旁人的衝突似乎也少些。隨著年齡與經驗的增長,開始有了自己的想法,朝著自己想要的生活前進,並依此為選擇的判斷時,與週遭衝突似乎開始多了起來。為何這樣做、怎不那樣做、這樣行不通、那樣不可以......似乎自己的選擇是為了毀滅自我人生的錯誤決定。這還不打緊,當你的選擇不符合週遭親友的期望,還會引來一堆忽然 "蹦" 出來的選擇。

一向不擅安排突來行程的我,對於這些蹦出來的選擇,傻眼。不知道婚宴討論為何變成長輩外遇衝突現場,不了解上一秒還拿葡萄餵我的慈母,怎會在下一刻變成攻擊我的母夜叉。不知道眼前的處理方式會帶來什麼樣的後果,更不知道怎樣的選擇才是最小傷害。

到何時我才能突破自己的種種界線。看破人與人的相處,並不能像數學公式般,求出最大公因數、最小公倍數;沒有一致通過、認同的最小傷害,最大利益。認同 每個人各有屬於自己的感受後,理解並接受與自己不同的那一些。

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該死的中國信託及星橋國際影城

今天(2007/03/16),我收到了中國信託信用卡帳單,其中有一筆來自12/25星橋電影1,980的款項,去年底爺爺過世正是那個期間,看電影抒解心情的機率只有百分之十,但是找六七個人陪我去看電影解煩悶的機率大概是百分之零點零零零零零零零一,只能說我夠小心警慎,還是打了幾通電話確認當天行程,完全沒有任何訊息提供我,會進行這樣消費的證據,所以打了中國信託的0800 在通話的過程中,慢慢的讓我清晰的回憶起,這應該2004年功夫那部片的消費,那時所上的人們對於這部片的瘋狂,讓我有著深刻的印象,但也讓我十分訝異,星橋隔了這麼久來請款,最好記憶力有這麼好啦,要不是所上眾人對功夫的狂熱使我訝異,哪能讓這件事情在我心中產生印象,難道 商家請款沒有期間限制的嗎? 消費者對於商家會馬上請款(或三個月內請款,最多一年)的預期算是合理吧 , 難道在民法、消費者保護法或其他OOXX的法規當中,或銀行與商家的內規裡,也都沒有有效請款期限嗎? 或者每個信用卡的持有者都得變成超級資料庫,或者得謹謹慎慎的過日子,免得老是得為了那不大的數字,查東查西的? 另外,客服員吳先生回答我的過程中,只是不斷強調,若帳單有誤,就不用繳這筆款項,挖哩勒,這不用你說也知道,我只想知道,若帳單有誤,我花的這些時間,打電話的費用,甚至是上來部落格抱怨的這些零零總總, 誰要為我負責? 更何況,吳老大您還回覆我,銀行無法擔保這樣的情況不會再發生,難道消費者就只能自嘆倒楣? 為何對這件事情如此感冒是因為: 使用信用卡是想對自己的消費狀態有所紀錄,現在到反而用來考驗自己的記憶。 農曆年前才因為之前卡片年費跟他們處理了很久(他們自己將白金卡錯發成金卡,在我取消後一年多又跟我收年費),最後在沒有產生任何實際損失下,懶得為自己的權益爭取(那時客服小姐說卡片若被複製,即使我現在取消,以後風險還要自負,要我同意並進行錄音)。 我記得這筆消費當時我進行了實驗,發現星橋的內控有問題,印象沒錯的話,我有付到這筆款項(倘若記憶沒錯,那麼此刻又證明中國信託內控有問題) 對於特別(異常)狀況之發生,中國信託並沒有主動告知消費者,要是笨笨的沒看清楚帳單,或是沒去電詢問,損失就在消費者身上,消費者的確應該要注意自己帳單與權益,但難道銀行不可以(or 不應)對特殊狀況做提示嗎? 基於以上四點,加上這次詢問,覺得當他們客戶就像是冤大頭一般,讓我決定好好的來...

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